Come ordinare - Privati

 

Si può ordinare direttamente tramite il servizio “Carrello” una volta effettuata la registrazione nella tipologia “privato”.

Le spese di spedizione In Italia sono le seguenti: 

spedizioni fino a 2 Kg € 3,00,

spedizioni da 2 a 5 kg € 5,00,

spedizioni dai 5 a 20 kg. € 10,00.

Per spedizioni superiori ai 20 Kg. si applicheranno € 10,00 aggiuntive ogni 20 Kg.

Per le spedizione all'estero il sito calcolerà nel carrello di ordinazione le spese relative al paese di destinazione.

Le modalità di pagamento disponibili sono: 


PayPal;

Bonifico bancario anticipato: il bonifico potrà essere effettuato presso Banca Credito Cooperativo di Terra d'Otranto, Cod. IBAN: IT 97 O 08445 16000 000000959526, Intestato a Edizioni Grifo di Pignatelli Paola

 

CONDIZIONI GENERALI

 

Questi termini e condizioni disciplinano il contratto avente ad oggetto la vendita dei prodotti offerti sul sito web www.edizionigrifo.it (di seguito il “Sito”) tra Edizioni Grifo, con sede in Lecce, via Sant’Ignazio di Loyola 37, Cod. Fisc./Part. Iva 04252260759 (di seguito “GRIFO”) ed il consumatore (di seguito “Cliente”).

L’acquisto di prodotti e servizi on-line implica piena accettazione e senza riserve alle presenti condizioni generali di vendita (di seguito “Condizioni Generali”). Le Condizioni Generali rimarranno valide ed efficaci finché non saranno modificate e/o integrate da GRIFO. Eventuali modifiche e/o integrazioni alle Condizioni Generali saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui saranno pubblicate sul Sito e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da detta data. L'ultima versione aggiornata delle Condizioni Generali è quella reperibile nelle specifica sezione del Sito.

 

1 - Ambito di applicazione

Il Sito fornisce un servizio di vendita via Internet di prodotti consistenti in libri (di seguito “Prodotti”). I Prodotti non acquistabili sono esauriti fino ad eventuali nuove disponibilità. Non è possibile recuperare un prodotto esaurito. 
GRIFO può accettare gli ordini del Cliente nei limiti delle quantità dei Prodotti richiesti esistenti. Pertanto, l'accettazione da parte di GRIFO della proposta d'acquisto inoltrata dal Cliente è subordinata alla disponibilità dei Prodotti stessi. GRIFO si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o altre cause.

 

2 - Servizio Clienti

Per informazioni commerciali sulle iniziative dei Prodotti è possibile contattare il Servizio Clienti: 
- inviando un'email a edizionigrifo@gmail.com

Per problematiche di natura tecnica e/o amministrativa inviare una mail a edizionigrifo@gmail.com utilizzando il proprio indirizzo email di registrazione ed esplicitando il motivo del contatto. 
Qualsiasi reclamo relativo alla vendita può essere inviato al seguente indirizzo:

EDIZIONI GRIFO 
Via Sant’Ignazio di Loyola, 37 
73100 – LECCE

 

3 - Modalità di Pagamento

Le modalità di pagamento disponibili sono: 
 PayPal: 
PayPal è un sistema di pagamento on-line che prevede l'apertura di un conto PayPal. Concludendo un acquisto con questo tipo di pagamento verrà visualizzata una pagina del sito PayPal: inserisci l'indirizzo, l’e-mail personale e la password del tuo conto PayPal oppure accedi alla procedura per la creazione di uno nuovo account. Dopo la registrazione puoi procedere al pagamento via PayPal senza dover più reinserire i tuoi dati, anche per i successivi acquisti. Scegliendo questa modalità di pagamento l'importo viene addebitato direttamente sul conto PayPal al momento dell’acquisizione dell’ordine. Ad ogni transazione eseguita ti verrà inviata un'e-mail di conferma da PayPal. In caso di annullamento l'importo viene rimborsato sul conto PayPal del cliente. 
L'accettazione dei cookies è essenziale per qualsiasi acquisto o di sottoscrizione sul Sito. Bonifico bancario anticipato: il bonifico potrà essere effettuato presso Banca Credito Cooperativo di Terra d'Otranto, Cod. IBAN: IT 97 O 08445 16000 000000959526, Intestato a Edizioni Grifo di Pignatelli Paola

 

4 – Prezzi

I prezzi pubblicati sono espressi in euro, IVA inclusa e sono quelli disponibili al momento della registrazione dell'ordine, in caso di abbassamento valore non verrà riconosciuta alcuna differenza su quanto precedentemente pagato. 
GRIFO si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. 
Le spese di consegna sono le seguenti: spedizioni fino a 2 Kg € 3,00, spedizioni da 2 a 5 kg € 5,00, spedizioni dai 5 a 20 kg. € 10,00. Per spedizioni superiori ai 20 Kg. si applicheranno € 10,00 aggiuntive ogni 20 Kg.

 

6 – Accettazione Condizioni Generali

La convalida dell'ordine da parte del Cliente implica l'accettazione delle Condizioni Generali pienamente e senza riserve.

 

7 – Consegna e difetto di conformità

I prodotti saranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente durante il processo d'acquisto, a condizione che le informazioni stiano state inserite in modo accurato e corredate da tutte le informazioni necessarie alla corretta adempimento della consegna. 

GRIFO non si assume alcuna responsabilità per la mancata e / o ritardo nella consegna in caso di forza maggiore come eventi naturali, scioperi, congestione traffico e periodi di particolare picco. 
Il Cliente prende atto ed accetta che le indicazioni sul Sito relative alla disponibilità per la spedizione dei Prodotti, non sono aggiornate in tempo reale, anche in considerazione del possibile contemporaneo accesso al Sito di più clienti, e pertanto l’effettiva disponibilità dei singoli Prodotti potrà variare nel corso della medesima giornata rispetto a quanto riportato sul Sito. 
Ai sensi degli artt. 130 e 130 del D.Lgs. 206/2005, GRIFO è responsabile entro il termine di due anni dalla consegna dei Prodotti nei confronti del Cliente di eventuali difetti di conformità dei Prodotti esistenti al momento della consegna, con particolare riguardo ai Prodotti risultanti difettosi o danneggiati. Il Cliente decade dai diritti a lui riconosciuti dall’art. 130, comma 2 del D.Lgs. 206/2005 se non denuncia a GRIFO il difetto di conformità rilevato entro due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto. 
GRIFO sostituirà a propria cura e spese ed entro un congruo termine, con altri Prodotti delle medesima qualità e titolo disponibili presso i propri magazzini, quei prodotti consegnati che risultassero danneggiati o difettosi, sempreché gli stessi siano stati resi dal Cliente nella confezione originale (completa di tutte le parti che la compongono). 
Se la sostituzione con il medesimo prodotto non fosse possibile (ad esempio, a causa dell’indisponibilità del prodotto), GRIFO provvederà a rimborsare al Cliente l’importo pagato per il prodotto risultato difettoso, esclusa qualsiasi responsabilità ulteriore di GRIFO, a qualunque titolo.

 

8 - Diritto di recesso

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dagli articoli da 47, 48 e 64 del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo). La normativa prevede il diritto di recedere dai contratti, garantendo al consumatore il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso dell’intera spesa sostenuta, entro 10 giorni dal ricevimento del prodotto. 
Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso inviando una comunicazione scritta da inviarsi tramite lettera raccomandata a/r oppure con telegramma, posta elettronica o telefax al seguente indirizzo: 

Edizioni Grifo, Via Sant’Ignazio di Loyola, 37 – 73100 LECCE. 
Ai sensi dell’articolo 55, secondo comma, del Codice del Consumo, il Cliente non avrà diritto di recesso nei seguenti casi: 

- fornitura di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati che siano stati aperti dal consumatore Cliente; 
- fornitura di prodotti confezionati su misura o personalizzati, o che per loro stessa natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente; 
- fornitura di giornali, periodici e riviste. 

Il diritto di recesso, inoltre, non può essere esercitato dal Cliente qualora il prodotto non sia integro, ovvero: 

- in mancanza dell’imballo originale; 
- in assenza di elementi integranti del prodotto; 
- per danneggiamento del prodotto causato dal Cliente. 
Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), non può quindi essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.

 

8.1 - Modalità di restituzione a seguito di recesso

Per restituire il materiale a seguito dell’esercizio del diritto di recesso il Cliente ha tempo dieci (10) giorni dalla consegna del prodotto. 
Scrivendo all’indirizzo edizionigrifo@gmail.com avrà le istruzione per poter riconsegnare il bene, spedendo la merce presso: Edizioni Grifo, Via Sant’Ignazio di Loyola, 37 – 73100 LECCE. 

I Prodotti devono essere restituiti adeguatamente tutelati nella loro confezione originale, in perfette condizioni per la rivendita (non usurati, danneggiati o sporcati dal cliente). 
I costi ed i rischi legati alla restituzione dei prodotti sono a carico del mittente. 
I rimborsi saranno effettuati entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui GRIFO è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente, previa comunicazione IBAN del Cliente. Il rimborso comprende il prezzo di acquisto dei prodotti ordinati e delle spese di spedizione sostenute, con l'eccezione delle spese di spedizione per la restituzione del prodotto che rimangono di competenza del Cliente. Il rimborso sarà effettuato mediante accredito sul conto bancario del Cliente.

9 - Responsabilità

I Prodotti sono conformi alla legislazione italiana in vigore. 
Le fotografie e i testi sono a puro titolo esemplificativo e possono essere difformi dal prodotto o modificate senza alcun preavviso. Di conseguenza GRIFO non può essere ritenuta responsabile per eventuali errori derivanti da queste immagini o testi illustrativi. 
GRIFO non può essere ritenuta comunque responsabile per violazione del presente contratto in caso di forza maggiore.

10 - Proprietà intellettuale

Tutte le informazioni riportate nel Sito, tutti i marchi riprodotti nel Sito, tutti i programmi e / o tecnologie previste in relazione al Sito e, più in generale, tutto o parte dei siti stessi, sono riservati e protetti. È vietato riprodurre marchi e loghi in uso nel Sito: il Cliente inoltre si impegna a non copiare, modificare, tradurre, riprodurre, diffondere, vendere, pubblicare, valorizzare e diffondere in altro modo in un formato diverso in forma elettronica o di altro tipo in tutto o in parte delle informazioni (anche parziale) presenti sul Sito.

 

11 – Obblighi del Cliente

Il Cliente dichiara e garantisce: (i) di essere un consumatore secondo quanto previsto all'art. 3 del Codice del Consumo; (ii) di essere maggiorenne; (iii) che i dati dallo stesso forniti per l'esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri.

 

12 - Privacy

Informativa ai sensi del D.Lgs. 196/2003 ("Codice in materia di protezione dei dati personali").

Conformemente all'impegno e alla cura che GRIFO dedicano alla tutela dei dati personali, La informiamo sulle modalità, finalità e ambito di comunicazione e diffusione dei Suoi dati personali e sui Suoi diritti, in conformità all'art. 13 del D. Lgs. 196/2003. 

Per offrirLe i servizi personalizzati previsti dai nostri siti internet,  GRIFO in qualità di Titolare del trattamento deve trattare alcuni dati identificativi necessari per l' erogazione del Servizio.

Dati di navigazione

Le procedure software e il sistema informatico preposto al funzionamento dei siti web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Queste informazioni non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti dal Titolare o da  terzi, permettere di identificare gli utenti.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
Questi dati potranno essere utilizzati dal Titolare al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito al fine di individuare le pagine preferite dagli utenti in modo da fornire contenuti sempre più adeguati e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

Cookies

I cookies sono dei files che possono essere registrati sul disco rigido del suo computer. Questo permette una navigazione più agevole e una maggiore facilità d'uso del sito stesso. 
I cookies possono essere usati per determinare se è già stata effettuata una connessione fra il suo computer e le nostre pagine. Viene identificato solo il cookie memorizzato sul suo computer. 
Naturalmente  è possibile visitare il  sito anche senza i cookies. La maggior parte dei browser accetta cookies automaticamente. Si può evitare la registrazione automatica dei cookies selezionando l'opzione "non accettare i cookies" fra quelle proposte. Per avere ulteriori informazioni su come effettuare questa operazione si può fare riferimento alle istruzioni del browser. E’ possibile cancellare in ogni momento eventuali cookies già presenti sul disco rigido. La scelta di non far accettare cookies dal browser può limitare le funzioni accessibili sul nostro sito.

Dati personali

I dati personali che Lei fornirà verranno registrati e conservati su supporti elettronici protetti e trattati con adeguate misure di sicurezza anche associandoli ed integrandoli con altri DataBase.

I dati e i cookies da Lei ricevuti saranno trattati da   GRIFO  esclusivamente con modalità e procedure necessarie per fornirLe i servizi da Lei richiesti.

Solo con il Suo espresso consenso i dati potranno essere utilizzati per effettuare analisi statistiche, indagini di mercato e invio di  informazioni commerciali sui prodotti e sulle iniziative promozionali di GRIFO e/o di società terze.

 

Inoltre, sempre con il Suo consenso esplicito, tali dati potranno essere forniti ad altre Aziende operanti nei settori editoriale, finanziario, assicurativo automobilistico, largo consumo, organizzazioni umanitarie e benefiche le quali potranno contattarLa come Titolari di autonome iniziative - l'elenco aggiornato è a Sua disposizione e può essere richiesto al Responsabile del trattamento all'indirizzo sottoriportato - per analisi statistiche, indagini di mercato e invio di  informazioni commerciali sui prodotti e iniziative promozionali.

 

Successivamente alla registrazione necessaria per il Servizio richiesto, ove Lei intenda richiedere/usufruire di altri Servizi erogati dalla stessa società o da società diverse come sopra indicate (GRIFO o società da queste controllate o collegate) Lei potrà utilizzare le credenziali (nome utente/ mail/ password) già utilizzate per la prima registrazione.

Ove necessario Le potranno essere richiesti dati aggiuntivi, necessari per l'erogazione degli ulteriori servizi richiesti.

In ogni momento Lei potrà rileggere l'informativa ed eventualmente modificare i consensi precedentemente forniti, verificare e/o modificare lo stato dei servizi attivi ed eventualmente richiedere servizi aggiuntivi.

 

Il conferimento dei dati è facoltativo, salvo per quelli indicati come obbligatori per poterle permettere di accedere ai servizi offerti. Lei ha diritto di conoscere, in ogni momento, quali sono i Suoi dati e come essi sono utilizzati. Ha anche il diritto di farli aggiornare, integrare, rettificare o cancellare, chiederne il blocco ed opporsi al loro trattamento. Ricordiamo che questi diritti sono previsti dal Art.7  del D. Lgs 196/2003.

 

L' elenco aggiornato dei Responsabili del Trattamento dati di cui alla presente informativa è consultabile presso la Sede legale di Edizioni Grifo, Via Sant’Ignazio di Loyola, 37 – 73100 LECCE; l'esercizio dei diritti di cui all'art. 7 del D.Lgs 196/03 potrà effettuarsi attraverso  specifica comunicazione a mezzo  posta  indirizzata alle medesime Società, o attraverso la casella di posta elettronica: edizionigrifo@gmail.com

 

Conformemente alla normativa vigente Le chiederemo quindi di esprimere il consenso per i trattamenti di dati barrando la casella "Accetto". Resta inteso che il consenso si riferisce al trattamento dei dati  ad eccezione di quelli  strettamente necessari per le operazioni ed i servizi da Lei richiesti, al momento della sua adesione in quanto per queste attività il suo consenso non è necessario.

 

 

13 - E-BOOK

Le fornitura del Servizio implica senza riserve l’accettazione delle condizioni di fornitura. La modalità di pagamento per l’acquisto degli EBOOK è PayPal. Qualora venga acquistato un libro in cartaceo e un e-book il pagamento è tramite paypal. L’utente potrà scaricare una sola volta l’Ebook (o parte di e-book) direttamente dal sito web inserendo apposito codice ricevuto presso l’e-mail segnalata e in relazione a quanto acquistato. I file E-Book sono disponibili nel formato indicato nella scheda prodotto indicata nel Sito. La vendita di servizi e prodotti attraverso Internet è stabilita dal D.Lgs 206/2005 (“Codice del Consumo”) e integrazioni successive (D.Lgs 21 febbraio 2014, n. 21). La normativa prevede il diritto di recedere dai contratti di vendita di servizi e prodotti per mezzo di Internet, con garanzia al consumatore di restituire il prodotto o servizio acquistato e di ricevere il rimborso di quanto sostenuto in termini di spesa, entro 14 giorni dall’ottenimento del prodotto. Ai sensi dell’articolo 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso viene escluso nel caso di contratti di servizio dopo la completa prestazione se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore. Con la richiesta di attivazione del Servizio, l’Utente acconsente che il Servizio venga attuato in modo immediato e quindi, ai sensi dell’art. 57 del D.Lgs n. 206/2005 e successive modifiche, l’Utente accetta che non potrà esercitare il diritto di recesso, salvo che l’Utente non abbia ancora scaricato l’Ebook attraverso il codice In ogni caso trascorsi 14 giorni dal ricevimento del codice per scarico dell’ebook l’Utente non potrà esercitare il diritto di recesso. Il presente contratto è soggetto al diritto italiano. 

 

14 - Legge Applicabile – Foro Competente

Il presente contratto è soggetto al diritto italiano. La lingua del presente contratto è la lingua italiana. 
In caso di controversia il foro competente è quello di Lecce, fatta eccezione delle controversie con i Clienti che saranno invece di competenza dell’Autorità Giudiziaria del luogo do residenza o di domicilio del Cliente stesso. 

Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 c.c. il Cliente dichiara di aver preso visione, compreso e di voler accettare espressamente le seguenti clausole: 6 - Accettazione Condizioni Generali; 7 - Consegna; 8 - Diritto di recesso; 11 - Obblighi del cliente; 13 - Giurisdizione e Foro competente.

 

 

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